Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :

La Concorde asbl
Rue Émile Cornez 11
7387 Angre (Honnelles), Belgique
Numéro d'entreprise : 0412.730.545
E-mail : infos@la-concorde.be
Téléphone : 065 75 01 75

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Formulaire de contact
Données : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, ou les mesures préalables à un contrat prises à votre demande.
Durée de conservation : 2 ans au maximum après notre dernier échange.

Demandes de réservation et location de la salle
Données : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, dates souhaitées et précisions de votre demande ; en cas de location, le contrat de location (locaux, montants de la location et de la caution) ainsi que le suivi des paiements et du remboursement de la caution (dates et références des extraits bancaires).
Finalités : traiter votre demande, établir et exécuter le contrat de location, tenir notre comptabilité.
Base légale : l'exécution du contrat ou des mesures préalables à sa conclusion ; le respect de nos obligations légales comptables pour les pièces justificatives.
Durée de conservation : 1 an pour une demande qui n'aboutit pas ; pour une location, le contrat et les pièces de paiement sont conservés pendant la durée imposée par la législation comptable (actuellement jusqu'à 10 ans).

Réservations pour les spectacles
Données : nom, prénom, nombre de places (adultes et enfants), préférences de placement et remarques éventuelles.
Finalités : réserver vos places, organiser le placement en salle et la billetterie.
Base légale : l'exécution de votre réservation.
Durée de conservation : jusqu'à la fin de la saison théâtrale concernée ; les données liées aux ventes sont conservées le temps requis par nos obligations comptables.

Comptes des membres et administrateurs du site
Données : nom, prénom, identifiant, adresse e-mail et mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée).
Finalité : permettre aux bénévoles habilités de gérer le site, le calendrier et les réservations.
Base légale : notre intérêt légitime à organiser les activités de l'association.
Durée de conservation : tant que la personne exerce une fonction au sein de l'association, puis suppression du compte.

Navigation sur le site
Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, pages consultées, date et heure) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du serveur, pendant une durée limitée. Les mots recherchés avec la recherche du site sont enregistrés sans aucun lien avec votre identité, pour améliorer les résultats.

Statistiques de fréquentation
Le site compte lui-même ses visites, sans cookie ni service extérieur : nombre de pages vues, de visiteurs par jour, site d'où vous venez (par exemple un moteur de recherche ou un réseau social), et type d'appareil (ordinateur ou mobile). Pour ne pas compter deux fois la même personne dans la journée, une empreinte irréversible de votre adresse IP et de votre navigateur est calculée avec une clé qui change chaque jour ; empreintes et clés sont effacées le lendemain. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée et seuls des totaux anonymes sont conservés (25 mois). Cette mesure, limitée au fonctionnement du site, ne nécessite pas votre consentement.

3. Cookies

Le site dépose uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre consentement :

• sessionid : maintient la connexion des membres et administrateurs (2 semaines au maximum) ;
• csrftoken : protège les formulaires contre les envois frauduleux (1 an) ;
• concorde_cookies : mémorise votre choix concernant les contenus externes (6 mois).

Contenus externes. Certaines pages intègrent des cartes Google Maps ou des vidéos (YouTube, Vimeo, Facebook…). Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données sur votre navigation, sous leur propre responsabilité. Ils ne sont chargés qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite ou le bouton « Afficher ce contenu ».

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux membres du conseil d'administration et aux bénévoles de l'association habilités à traiter votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées.

Elles peuvent être communiquées :

• à notre hébergeur, o2switch (Clermont-Ferrand, France), qui héberge le site et les données pour notre compte, au sein de l'Union européenne ;
• à notre banque, pour les paiements et remboursements liés à une location ;
• aux autorités, uniquement lorsque la loi nous y oblige.

Si vous acceptez les contenus externes, Google (Google Maps) et les plateformes vidéo reçoivent des données de navigation et peuvent les transférer hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre de leurs propres garanties (Data Privacy Framework UE–États-Unis). Aucun autre transfert hors de l'Union européenne n'a lieu.

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Les espaces de gestion sont réservés aux personnes habilitées, les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée, les contrats de location ne sont jamais accessibles publiquement et les données sont sauvegardées régulièrement.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• demander leur effacement, sauf si la loi nous impose de les conserver ;
• demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité) ;
• retirer votre consentement aux contenus externes, via « Gérer les cookies ».

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à infos@la-concorde.be ou par courrier à l'adresse de l'association. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité si nous avons un doute raisonnable à ce sujet.

7. Introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

N'hésitez pas à nous contacter d'abord : nous ferons tout pour trouver une solution.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.